Ablauf
Von der ersten Nachricht bis zum Arztbrief
Sieben Schritte. In den ersten vier entstehen keine Kosten, und Sie können jederzeit aufhören, ohne etwas zu begründen.
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Sie schildern Ihren Fall
Per WhatsApp oder über das Kontaktformular, auf Deutsch. Nützlich sind: Beschwerden und seit wann, bisherige Behandlungen, aktuelle Medikamente, Vorerkrankungen und vorhandene Befunde. Fotos von Befunden reichen — Sie müssen nichts ausdrucken.
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Ärztliche Sichtung
Op. Dr. Kenan Yüce sieht die Unterlagen selbst durch. Sie erhalten eine Einschätzung, ob ein Eingriff infrage kommt, welches Verfahren realistisch ist und was noch abgeklärt werden muss. Bis hierher entstehen keine Kosten.
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Angebot mit Namen und Zahlen
Welches Krankenhaus, welcher Eingriff, wie viele Tage stationär, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht. Kein Paketpreis ohne Befundlage, keine Zusatzposten, die erst vor Ort auftauchen.
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Sie entscheiden — oder nicht
Nehmen Sie sich die Zeit, das Angebot mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt zu besprechen. Wir setzen keine Fristen und arbeiten nicht mit befristeten Rabatten. Eine Zweitmeinung ist ein gutes Zeichen, kein Misstrauensbeweis.
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Termin, Anreise, Unterkunft
Wir koordinieren OP-Termin, Voruntersuchungen, Transfer vom Flughafen und Unterkunft für Sie und eine Begleitperson. Den Flug buchen Sie selbst — so bleiben Sie unabhängig und flexibel bei Änderungen.
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Untersuchung, Aufklärung, Eingriff
Vor Ort erfolgen die abschließende Untersuchung und das Aufklärungsgespräch mit Dolmetschen. Erst danach steht endgültig fest, ob und wie operiert wird. Ergibt die Untersuchung etwas anderes als erwartet, wird der Plan geändert — nicht durchgezogen.
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Entlassung, Unterlagen, Nachsorge
Sie erhalten Arztbrief, OP-Bericht und Bilddokumentation auf Deutsch oder Englisch, damit eine Ärztin in Ihrem Land nahtlos weiterbehandeln kann. Der Kontakt zum Operateur bleibt für Rückfragen bestehen.
Was wir nicht machen
Keine Preise vor der Befundlage
Ein Pauschalpreis, der vor der Sichtung genannt wird, ist geraten. Wenn er nachher nicht hält, zahlt ihn jemand — und das sind meistens Sie.
Keine Ergebnisversprechen
Wie viele Kilogramm, wie schnell, wie dauerhaft — das kann niemand seriös vorhersagen. Wer es tut, verkauft.
Keine Vorher-Nachher-Bilder
Solche Bilder zeigen Einzelfälle und wirken wie ein Versprechen. Wir verwenden sie nicht, unabhängig davon, was rechtlich zulässig wäre.
Kein Druck
Keine ablaufenden Angebote, keine täglichen Nachfassnachrichten. Wenn Sie sich nicht melden, melden wir uns einmal — und dann nicht mehr.
Kosten und Zahlung
Bezahlt wird die medizinische Leistung direkt an das Krankenhaus, vor Ort. Unsere Vermittlungs- und Organisationsleistung wird gesondert ausgewiesen. Es gibt keine Vorabüberweisung an eine Privatperson und keine Zahlung an ein Konto, dessen Inhaber nicht im Angebot steht.
Gesetzliche Krankenkassen in Deutschland, Österreich und der Schweiz übernehmen die Kosten einer geplanten Behandlung in der Türkei in aller Regel nicht. Klären Sie das vorher schriftlich mit Ihrer Kasse oder Ihrer Zusatzversicherung, nicht telefonisch und nicht im Nachhinein.
Schritt eins
Er besteht darin, zu beschreiben, was los ist. Alles Weitere ergibt sich daraus.